Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

1. Quem somos

A Tecn72 Web Studio presta serviços de criação de sites, landing pages, otimização para Google (SEO), manutenção, hospedagem e suporte relacionado a projetos web. Para fins desta política, a Tecn72 pode atuar como controladora dos dados recebidos diretamente pelo site ou como operadora quando tratar dados em nome de clientes durante a execução de serviços contratados.

2. Dados pessoais que podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos voluntariamente pelo usuário em formulários, mensagens de WhatsApp, e-mail ou outros canais de contato, incluindo:

• nome e sobrenome;
• empresa ou nome do projeto;
• telefone, WhatsApp e e-mail;
• cidade, estado e informações comerciais relacionadas ao atendimento;
• descrição do projeto, objetivos, referências, orçamento, prazos e demais informações enviadas no briefing;
• dados técnicos básicos de navegação, como endereço IP, data e horário de acesso, navegador, dispositivo e páginas visitadas, quando coletados por ferramentas essenciais ou de análise.

3. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para finalidades legítimas e relacionadas ao atendimento solicitado, como:

• responder mensagens, dúvidas e pedidos de orçamento;
• analisar briefing e preparar propostas comerciais;
• executar serviços contratados e acompanhar o andamento do projeto;
• realizar comunicação administrativa, suporte, manutenção e pós-atendimento;
• cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais ou regulatórias;
• melhorar a segurança, o desempenho e a experiência de uso do site.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base no consentimento do titular, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse da Tecn72, sempre observando os princípios da finalidade, necessidade, transparência, segurança e prevenção previstos na LGPD.

5. Compartilhamento de dados

A Tecn72 não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para atendimento, execução do serviço ou cumprimento de obrigação legal, envolvendo, por exemplo, provedores de hospedagem, ferramentas de e-mail, atendimento, analytics, segurança, emissão de documentos, plataformas de domínio, sistemas de backup ou parceiros técnicos diretamente envolvidos no projeto.

6. Briefing, geração e armazenamento de PDF

As informações fornecidas no formulário de briefing são organizadas e convertidas em um documento PDF para registrar a solicitação, permitir sua análise, preparar propostas, facilitar a comunicação com o titular e dar continuidade ao atendimento ou à execução do projeto.

O PDF pode conter os dados de identificação e contato, informações comerciais e todos os detalhes inseridos voluntariamente no briefing. Esse documento pode ser armazenado temporariamente em ambiente protegido da Tecn72, encaminhado aos endereços de e-mail envolvidos no atendimento e disponibilizado ao próprio usuário para download. O acesso é restrito às pessoas e aos prestadores que necessitem dessas informações para realizar as finalidades descritas nesta política.

O titular Não deve enviar senhas, dados bancários, documentos pessoais, informações de saúde ou outros dados sensíveis que não sejam estritamente necessários para a elaboração do projeto.

7. Cookies e tecnologias similares

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento básico, segurança, análise de desempenho e melhoria da navegação. O usuário pode configurar o navegador para bloquear ou apagar cookies, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

8. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados pessoais e os PDFs de briefing são mantidos somente pelo tempo necessário para analisar a solicitação, prestar o atendimento, elaborar propostas, executar contratos, preservar registros comerciais e cumprir obrigações legais ou regulatórias. O prazo pode variar conforme a continuidade da negociação, a contratação do serviço e os prazos legais aplicáveis. Quando não houver mais finalidade ou base legal para a conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado. Mesmo assim, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos, e o usuário também deve adotar boas práticas de segurança ao compartilhar informações pela internet.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, quando aplicável e regulamentada;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
• oposição ao tratamento em situações previstas em lei;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

11. Transferência de dados

A Tecn72 está estabelecida no Brasil e seus dados podem ser tratados ou armazenados no Brasil. Alguns fornecedores de hospedagem, e-mail, análise, segurança ou infraestrutura tecnológica podem processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação aplicável e com a proteção informada nesta política.

12. Dados de crianças e adolescentes

Os serviços da Tecn72 são direcionados a empresas, profissionais e responsáveis por projetos comerciais ou institucionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes por meio do site. Caso isso ocorra de forma indevida, o responsável legal poderá solicitar a remoção das informações.

13. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para WhatsApp, redes sociais, portfólios, ferramentas externas ou sites de terceiros. A Tecn72 não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses ambientes, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas.

14. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou em exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

15. Canal de contato sobre privacidade

Para solicitar informações, exercer direitos previstos na LGPD ou tratar de qualquer assunto relacionado à privacidade, envie uma mensagem para contato@tecn72.com.br.